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常见问题

算力租赁是一种服务,您可以根据需要租用计算资源,而不是购买和维护自己的硬件设备。这可以帮助您在业务高峰期快速扩展计算能力。

我们提供从设计、规划、硬件选型、系统集成到优化配置的全套智算中心建设服务,确保您的计算需求得到最高效的解决。

是的,我们提供服务器、存储设备、网络设备等硬件产品以及相关的周边产品和配件,您可以通过我们的在线交易平台进行购买。

我们的在线交易平台提供了一个安全、便捷的环境,您可以浏览产品、选择所需的服务或设备,完成支付,并跟踪订单状态。

您可以点击网站上的“注册”按钮,填写必要的信息并按照步骤完成注册过程。

您可以点击登录页面上的“忘记密码”链接,按照提示通过您注册时提供的电子邮件地址重置密码。

我们支持多种支付方式,包括信用卡、支付宝、微信支付等。
您可以通过网站上的“联系我们”页面或直接致电我们的客户服务中心,我们将很乐意为您解答账单相关的问题。
我们提供多渠道的客户支持,包括在线聊天、电子邮件支持和电话支持,以确保您的问题得到及时的解答。
请立即联系我们的客户支持团队,我们将尽快解决您遇到的问题。
是的,我们提供24/7的技术支持,确保您的服务正常运行。如果遇到问题,请联系我们。
设备销售不支持退货,除非设备存在制造缺陷。在这种情况下,请联系我们的客户支持获取帮助。
我们严格遵守我们的隐私政策,确保您的个人信息受到保护。更多信息请查看我们的[隐私政策]页面。
您可以通过登录账户管理页面取消订阅或服务,或者联系我们的客户支持团队协助您完成取消过程。
是的,我们对我们的算力租赁服务提供SLA,确保服务质量和可用性。
您可以在“关于我们”页面找到更多关于我们公司的信息,或者通过我们的联系方式直接与我们联系。