交货信息
交货信息
感谢您选择[聚云航科技（海南）有限公司]作为您的算力租赁、智算中心建设和设备供应商。我们致力于提供快速、可靠的交货服务，确保您能尽快开始使用我们的产品和服务。
1. 交货时间
- 算力租赁服务：一旦订单确认，我们会在24小时内激活您的算力服务。
- 设备和周边产品：一般情况下，设备和周边产品将在您下单后3-5个工作日内发货。具体交货时间可能因产品的可用性、订货量、您的地址以及选择的物流方式而异。
2. 交货方式
我们提供以下几种交货方式：
- 标准快递：适用于小型设备和配件，通常由第三方快递公司处理。
- 专业物流：对于大型设备或批量订单，我们使用专业的物流服务确保安全送达。
- 本地提货：如果您在我们设有服务中心的城市，您可以选择来我们的仓库或服务中心自行提货。
3. 运费
- 国内运输：我们提供免费国内标准运输服务，适用于订单总额超过[金额]的客户。对于小额订单或特定的配送要求，可能会收取运费。
- 国际运输：国际运输费用将根据目的地、订单重量和体积计算，并在结账时显示。
4. 追踪订单
一旦您的订单发货，我们会通过电子邮件提供运单号码和追踪链接，您可以随时查看订单的配送状态。
5. 交货限制
- 地区限制：某些地区可能存在交货限制或需要额外的运输费用。我们将在结账时告知您任何限制或额外费用。
- 设备安装：对于某些设备，我们可能提供安装服务。如果需要，请在下单时选择相关选项。
6. 收货
- 检查货物：请在接收货物时检查外包装是否完好无损。如果有明显的损坏，请立即通知我们和物流公司。
- 签收：请在确认货物无误后签收。签收后，如果发现产品损坏或丢失，请在24小时内联系我们。
7. 交货问题处理
如果您遇到任何交货问题，如延迟、损坏或丢失货物，请立即通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：[clinkmeta@aliyun.com]
- 电话：[+86-17372566673]
- 在线客服：访问我们的网站，点击“在线客服”按钮。
8. 其他信息
- 假日和特殊时期：请注意，假日、特殊事件或自然灾害可能会影响交货时间。我们会尽力通知您任何预期的延迟。
- 更改交货地址：如果您需要更改交货地址，请在发货前通过您的账户或联系我们的客户支持进行更改。